Email instelservice verzoek indienen

Elke klant met een plus-, compleet- of maximaal pakket kan binnen 30 dagen na aanschaf gebruik maken van onze gratis e-mail instelservice. De e-mail instelservice houdt in dat wij op jouw computer op afstand meekijken en zorgen dat jouw e-mailadres die via de Vimexx servers draait goed ingesteld wordt in jouw e-mailprogramma.

Uit de praktijk is gebleken dat het soms erg lastig kan zijn om de e-mail goed ingesteld te krijgen en daar helpen wij onze trouwe klanten graag bij. De e-mail instelservice is bedoeld om maximaal 5 e-mailadressen in te stellen op jouw computer. Bij het gebruiken van de e-mail instelservice vervalt de 30 dagen niet goed geld terug garantie wel. Wij zullen er echter voor zorgen dat jouw e-mail goed werkt en je daar geen spijt van krijgt!

Hoe start ik?

Om de e-mail goed in te stellen hebben we enkele gegevens van je nodig om van start te kunnen. Deze gegevens kunnen per e-mail aan support@vimexx.nl toegestuurd worden of kunnen in een nieuw ticket geplaatst worden. Wij zullen vervolgens aan jou terug communiceren wanneer wij de e-mail voor je kunnen instellen waaruit we vervolgens samen een afspraak maken.

Wat hebben wij van jou vooraf nodig:

• Alle e-mailadressen voorzien van een wachtwoord
• Het e-mailprogramma waarin wij ze moeten instellen

Zodra we bovenstaande gegevens succesvol ontvangen hebben van je zullen we spoedig een afspraak met je inplannen en de e-mailadressen zorgvuldig instellen op jouw computer. Houd er rekening mee dat we op afspraak werken en het helaas niet direct door ons uitgevoerd kan worden!